商品のDLエラーなどのお問い合わせにご利用ください。

なるべく詳細にお送りいただけますと幸いです。

以下の内容をご記入の上お送りください。

【記入内容】

・該当商品のURL

・どんな環境でエラーが起きたのか

(パソコンならwin,mac,その他/スマホならios,androidなどなど)

・どのような工程を踏んでDLされたか

・どのような現象で困っているか

・購入の証明になるスクリーンショット(ギガファイル便などにサーバーアップ)

また、

・エラーが起こった画面のスクショ

(ギガファイル便やクラウドサービスにアップなど)

・エラーが起きるまでの過程

をしっかり送ってくださいますようよろしくお願いします。

皆さんも多忙化と思いますし、僕自身も作業に追われる日々のため、やり取りが長引くほど対応が遅くなってしまう恐れがあります。

最初のお問い合わせの段階で、詳細に状態をお伝えいただくようよろしくお願いいたします。