昨年の秋口に不正送金に巻き込まれまして、最近ようやく解決したので備忘録も兼ねて発生から顛末までを書き残しておこうと思いました（なんの備忘録だ）

【時系列】

・事件発生

2022秋。仕事の支払い、振り込みが重なる時期だったので口座を確認。すると想定しているよりも明らかに残高が減っている。

入出金履歴を見るとその中に聞いたこともない会社名があり、そこに結構な額を振り込んでいた。

全く見に覚えがないので、とりあえずサポートセンター的なところに電話。いろいろ話をして、

多分不正送金だろうとの結論に。ちなみに振り込み処理をかけたのが深夜で、その後速攻でメールアドレスの変更もしてあったらしい。

なので振り込みましたメールが届かず、自分で確認するまで気づかなかった、用意周到なことだ。。。

取り急ぎネットバンクをロックしてもらい、警察に相談することに。

・警察へ

電話を切ってとりあえず警察へ。銀行が言うにはあくまでまだ事件になっていないからあくまで相談という形になるらしい。

担当してくれたのは同い年くらいの人だった。経緯を説明して、相談として受理してもらうことに。ここで相談番号と言うものが教えられ、

これが結構大事なものになる。

・銀行から

数日後、と言うか数週間後。おもむろに銀行から電話が来る。改めて被害の内容や、自分の誤操作でないことなどの確認をされた。この時に相談番号や

警察署の名前、担当の課、担当してくれた方の名前などを伝えると不正送金の判断が早くなるらしいので、諸々伝える。この時点では返金されるかまだわからないとのことで、発生からゆうに一ヶ月は過ぎているので焦りと諦めが同居していた。

・銀行から2

それからまた数週間後。2023年になってまもなくまた銀行から電話。結果として不正送金と判断されたので、全額戻ってくるらしいのだが、

銀行から振り込んでもらうためには書類を書かなくてはいけないらしく、それを送付したので届き次第書いて返送してね、とのこと。

ヒアリングなどではなかったので、メールでええやんと思ったがまぁここらへんは銀行だから仕方ないんだろう。数日後、届いたのでささっと書いて返送。

そしてまた音沙汰がなくなる。

・銀行から3

2023年2月頭、銀行からようやく諸々の手続きが済んだので2週間以内に振り込まれるので、自分で確認してくださいとのこと。散々聞き取りや書類を書いた割に最後があっけないなーと思ったけど、半年近く経ってようやく全額返金され、事件は解決したのでした。

【大事なこと】

怪しい出金を確認したらすぐに電話してロックしてもらいましょう。できれば当日中に警察まで行って相談番号をゲットして、銀行側に共有できるともしかしたらもっとスピードが上がるかもしれません。

あと、上には書いてないけど、電話が来ない期間も暇を見つけては銀行側に電話して、進捗を聞いてました。突っつくような感じで心苦しくもありましたが、これくらいしないと動いてくれない可能性もあるので諦めず頑張りましょう。

【ちなみに】

問題は解決したけれど、スペシャルプログラムは継続して行いますのでデザインのご依頼、ご相談お待ちしております。