상점 기능 개별 규약
제1조 소개
- 본 개별 규약은, 「Xfolio에 있어서 회원이 「숍 기능」(회원이 자기가 창작하는 작품 등을 판매할 수 있는 기능을 말합니다)를 이용하는 경우의 일체의 행위에 적용됩니다. 또한, 본 개별 규약에 특별한 정의가 없는 한, 본 개별 규약에서 사용하는 용어는 공통 규약에 있어서의 정의와 동일하게 합니다.
- 회원은 숍 기능을 이용함으로써 본 개별 규약의 모든 기재 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 본 개별 규약에서 정하지 않은 사항에 대해서는 본 개별 규약에서 적용을 제외하는 것을 명시하고 있는 경우를 제외하고 공통 규약 외에 당사가 별도 책정하는 가이드라인이 적용됩니다.
제2조 정의
본 개별 규약에 있어서 사용하는 용어의 정의는, 다음 각 호에 정하는대로로 합니다.
- 「포트폴리오」란, 크리에이터가 숍 기능에 있어서, 자기가 창작하는 작품 등을 게재하는 페이지를 말합니다
- 「본건 숍」이란, 크리에이터가 숍 기능에 있어서 포트폴리오 내에 무료로 개설하는, 자기가 창작하는 본건 상품(다음 호로 정의합니다)등을 추가하는 페이지를 말합니다
- 「본건 상품」이란, 크리에이터가 본건 숍에서 100엔 이상, 10만엔을 넘지 않는 범위에서 출품·판매·제공 등하는 상품(본건 상품에 관한 설명문 등을 포함합니다)을 말하고, 구체적으로는 크리에이터가 창작하는 무체물(일러스트나 만화 등의 디지털 데이터를 가리킵니다) 및 유체물(머그컵이나 키홀더 등을 가리킵니다) 등을 말합니다. 또한, 공통 규약에 있어서의 「투고 정보」에는, 본건 상품에 관한 정보도 포함하는 것으로 합니다
- 「판매 등」이란, 크리에이터가 본건 숍에서 출품·판매·제공 등을 하는 행위를 말합니다
- 「구매자」란, 회원 중 크리에이터가 판매 등을 실시하는 본건 상품을 구입한 회원을 말합니다
- 「본건 거래」란, 판매 등에 대해, 본건 상품에 관한 구입자와 크리에이터간에 있어서의 거래를 말합니다.
- "거래 상태"란 본 거래의 상황을 나타내는 상태를 말합니다.
- 「추가 지원」이란, 크리에이터가 판매 등하고 있는 본건 상품의 판매 가격에 대해, 구매자가 임의의 금액을 늘려 지불하는 행위를 말합니다
- 「결제 금액」이란 본건 상품 대금, 추가 지원 금액 및 우송료의 합계 금액을 말합니다
- 「서비스 이용료」란, 결제 금액을 기초로, 당사가 별도로 정하는 계산식(본건 서비스내의 「자주 있는 질문」에 해당 계산식을 정합니다)에 의해 산출된 금액을 말합니다
- 「수수료」란, 제11조에서 정하는 우송료, 반송료, 법령 위반, 본건 규약 위반, 대출 넘어짐, 차지백, 환불 및 그 외의 수수료가 발생했을 때에, 당사가 크리에이터에 대해 청구하는 금액을 말합니다
- 「크리에이터 매출」이란, 결제 금액으로부터 서비스 이용료 및 수수료 등을 뺀 금액을 말합니다
제3조 숍 기능의 이용에 있어서의 크리에이터의 책임
- 본 제품에 대한 모든 책임은 제작자에게 귀속됩니다. 당사는, 본건 상품에 관한 책임은 일절 지지 않습니다.
- 크리에이터는, 회원 또는 당사로부터, 본건 상품에 대해, 투고 금지 정보에 해당 또는 어떠한 하자 등에 관한 지적을 받았을 경우, 자기의 책임과 부담에 있어서, 신속하게 적절한 조치를 강구하는 것으로 합니다.
- 크리에이터는, 본건 상품에 어떠한 변경등이 생겼을 경우, 신속하게 당사가 정하는 방법에 의해, 해당 변경등에 대응하는 적절한 대응을 실시하는 것으로 합니다. 덧붙여 크리에이터는, 해당 변경등을 게을리한 것에 의해 회원에게 불이익이 생겼을 경우에는, 자기의 책임과 비용에 있어서 대처하는 것으로 하고, 당사에 어떠한 손해등을 발생시키지 않는 것으로 합니다.
- 크리에이터는, 숍 기능과 관련 또는 이용해, 본건 상품과 무관한 교환은 실시할 수 없습니다.
제4조 숍 기능의 이용에 있어서의 회원의 의무
- 회원은 본건 숍을 이용함에 있어 본건 규약의 내용 및 관계법령을 이해하고 준수하는 것으로 합니다.
- 회원은 본건 상품의 구입에 있어서, 다음의 의무를 이행할 필요가 있습니다.
- 구입 전에 본건 상품에 관한 설명 등의 내용을 이해하는 것
- 구입한 본건 상품의 대금(소비세 포함)을 지불하는 것
- 본건 숍에서 디지털 컨텐츠(이하, 「DL 컨텐츠」라고 한다)의 구입 후, 신속하게 다운로드하는 것
- 본건 숍에서 전호를 제외한 본건 상품의 구입 후, 해당 본건 상품을 수령하는 것
- 회원은 구입한 DL 콘텐츠를 판매 종료 등으로 다운로드할 수 없게 된 경우에도 크리에이터 및 당사에 아무런 이의나 환불 등의 신청을 할 수 없습니다.
제5조 크리에이터의 의무
- 크리에이터는, 본건 숍을 운영함에 있어서, 본건 규약의 내용 및 관계 법령을 이해해, 준수하는 것으로 합니다.
- 크리에이터는, 본건 숍을 운영할 때에, 포트폴리오 내에 사업자를 특정하기 위해서 필요한 당사가 정하는 정보를 등록해야 합니다.
- 크리에이터는 당사에 대해, 본건 상품은 제삼자의 권리를 침해하는 것이 아님을 보증합니다. 크리에이터가 해당 보증에 반하여 제3자와의 사이에 어떠한 분쟁 등이 발생한 경우, 크리에이터의 책임과 비용에 있어서 대처하는 것으로 하고, 당사에 어떠한 손해등을 발생시키지 않는 것으로 합니다.
- 크리에이터는 회원으로부터 본건 상품의 주문 또는 문의를 받은 경우 지체없이 필요한 대응을 해야 합니다.
- 크리에이터는 구매자가 구입한 본건 상품에 하자가 판명된 경우 해당 구매자에게 신속하게 그 사실을 통지해야 합니다(원칙적으로 문의 스레드를 통해 구매자에게 개별적으로 통지한다. 합니다만, 본건 거래 종료로부터 60일 경과 후, 문의 thread를 이용할 수 없는 경우는 본건 상품의 판매 페이지등으로 고지하는 것으로 합니다).
- 크리에이터는, 본건 숍에 있어서의 본건 상품의 판매 등에 의해 숍 기능의 이미지를 저하시키지 않는 의무를 지고, 해당 의무에 반할 우려가 있는 경우에는, 신속하게 본건 상품의 판매 정지등을 실시하지 않으면 안됩니다.
- 크리에이터는, 본건 상품의 하자등에 의해 본건 상품의 판매등이 캔슬되어, 구입자에게 환불할 필요가 있는 경우에는, 즉시 환불할 의무를 지는 것으로 합니다.
- 크리에이터는, 본건 숍에서 본건 상품을 회원에게 판매 등하는 경우, 크리에이터의 책임에 있어서 해당 판매 등에 관련된 대금을 회수함과 동시에, 본건 상품의 내용에 대해 책임을 지는 것으로 합니다.
- 크리에이터는 개인정보보호법에 규정된 개인정보취급사업자와 동등한 의무를 준수하여야 합니다.
- 상점 기능의 이용과 관련하여 크리에이터가 자기의 책임으로 돌려야 할 사유로 인해 사용자나 제3자에게 손해를 준 경우, 크리에이터는 자기의 책임과 비용으로 대처하여야 하며, 당사에 어떠한 손해도 발생시키지 않는 것으로 합니다.
- 크리에이터가 본건 규약에 반하는 행위 혹은 부정 또는 불법인 행위에 의해 당사에 손해를 일으킨 경우, 크리에이터는 당사에 대하여 즉시 그 손해를 배상하는 것으로 합니다.
- 크리에이터는, 구입자에 대해, 자신의 책임과 비용에 대해, DL 콘텐츠의 열람·사용 방법 등에 대해 필요한 서포트 등을 실시하는 것으로 합니다.
- 크리에이터는 구매자에게 판매한 본건 상품에 대해 구매자로부터 이의, 주장, 청구 등(이하 “이의 등”이라고 함)을 받은 경우에는 지체 없이 이를 해결하는 것으로 합니다. . 또, 당사로부터 본건 상품 또는 판매 방법 등에 대해서 개선의 지적을 받았을 경우, 신속하게 해당 지적에 응한 필요한 조치를 강구하는 것으로 합니다.
- 크리에이터는, 전항의 이의등에 즈음해 구입자로부터 본건 상품의 반품·환불의 신청이 있었을 경우에는, 신속하게 적절한 조치를 강구하는 것으로 합니다.
제6조 등록 금지 상품
크리에이터는, 숍 기능의 이용에 있어서, 본건 규약에 정하는 투고 금지 정보, 금융에 관한 정보 상재(부업이나 투자 등으로 고액 수입을 얻기 위한 기술이나 지식등에 관한 정보를 말합니다) 및 해당 상죄에 관련 하는 툴 등을 판매 등해서는 안됩니다.
제7조 금지행위
- 크리에이터는, 숍 기능의 이용에 있어서, 공통 규약의 규정에 가세해, 이하의 각 호에 해당하는 사항을 실시해서는 안 됩니다. 크리에이터가 이하에 해당하는 행위를 행한 경우 또는 실시한다고 당사가 판단하는 경우, 당사는 해당 크리에이터에 대하여, 계정의 삭제, 숍 기능의 이용 정지, 본건 숍에 관한 데이터의 전부 또는 일부의 삭제 등을 할 수 있습니다.
- 당사 또는 제3자가 권리를 가지는 상표 등과 동일 또는 혼동하는 상표 등의 이용 행위 등
- 크리에이터가 권리가 없는 본건 상품의 판매 등을 하는 행위
- 게재되고 있는 본건 상품과 분명히 다른 본건 상품의 판매 등을 하는 행위
- 판매 등이 성립한 후, 합리적인 이유 없이 본건 상품을 발송하지 않는 등의 행위
- 당사 또는 거래를 하고 있는 다른 구매자로부터의 연락에 대해 정당한 이유가 없는 응답 지연 또는 무시하는 행위
- 크리에이터가 전조를 위반하여 당사 또는 다른 회원 등에 대하여 손해를 준 경우, 크리에이터는 해당 손해에 대해 배상할 의무를 지는 것으로 합니다.
제8조 지불 방법
- 회원은, 자기가 관리하는 유효한 신용카드 또는 그 외 당사가 정하는 결제 수단에 의해, 본건 상품의 구입에 드는 비용등을 지불하는 것으로 합니다.
- 결제 수단이 신용카드에 의하는 경우, 본건 상품의 구입에 관련된 대금등은 해당 신용회사의 회원 규약에서 정해진 대체일에 회원 지정의 계좌로부터 인출되는 것으로 합니다.
제9조 본건 거래의 취소에 대해서
- 본건 거래가 성립한 후, 당사가 인정하는 경우를 제외하고, 구매자 및 크리에이터는 본건 거래 및 추가 지원의 취소를 할 수 없습니다.
- 당사는 당사가 본건 거래 및 추가 지원의 취소를 인정하는 경우 구매자의 지불을 취소합니다(단, 추가 지원만의 지불 취소는 할 수 없습니다). 덧붙여 결제 금액의 확정 후에는 회원의 지불은 캔슬할 수 없기 때문에, Xfolio 포인트 이용해 해당 지불액 및 추가 지원 금액 상당을 회원에게 지불하는 것으로 합니다.
- 당사는, 구입자 또는 크리에이터가 본건 규약의 금지 행위 등에 저촉한다고 판단하고, 해당 구매자 또는 크리에이터의 계정의 삭제 등을 실시하는 경우, 해당 삭제 등에 따라 거래중의 본건 거래 및 추가 지원이 존재한다 경우에도 해당 본건 거래 및 추가 지원은 취소되는 것으로 합니다.
- 당사는 본조 1항 또는 3항에 따라 거래중의 본건거래 및 추가지원을 취소하는 경우에 있어서 본건거래 및 추가지원 당사자 중 하나와 연락을 취할 수 없는 경우 당사가 일시적으로 본건거래 및 추가지원 의 대상이 되는 본건 상품을 보관하는 경우가 있습니다. 또한, 당사가 크리에이터에게 송신하는 전자 메일 등에 기재하는 보관 기간을 경과한 경우, 크리에이터는 해당 본건 상품의 권리는 포기한 것으로 간주하고, 당사가 폐기한 경우라도 아무런 이의 등을 신청하지 않는 것으로 하고 합니다.
- 크리에이터는, 본건 상품의 하자 등에 의해 본건 거래 및 추가 지원이 캔슬되었을 경우, 구입자가 지불한 구입시에 발생한 우송료 및 캔슬에 따라 발생하는 반송료(이하, 아울러 「반송료 등」이라고 한다) )는 제작자가 부담합니다.
- 구입자는, 오구매등에 의해 본건 거래 및 추가 지원의 캔슬을 실시하는 경우, 반송료등은 원칙 구입자가 부담하는 것으로 합니다.
- 전2항의 규정에 관계없이, 크리에이터 및 구입자는, 양쪽의 합의에 의해 반송료등의 부담자 및 정산 방법을 별도로 정하는 경우에는, 해당 합의 내용에 따르는 것으로 합니다. 덧붙여 크리에이터 및 구입자는 반송료 등의 정산에 있어서 Xfolio Xfolio 포인트의 정산을 희망해, 당사가 인정한 경우는 크로스폴리오 포인트 로의 정산을 실시할 수 있습니다.
- 크리에이터 및 구매자는 본건 거래 및 추가 지원의 취소에 따라 당사에 어떠한 손해도 주지 않습니다.
제10조 크리에이터에의 매출의 지불
- 크리에이터는 당사 또는 당사가 지정하는 제3자에게 구매자가 크리에이터로부터 구입한 본건 상품의 대금의 대리 수령 권한을 미리 수여하는 것으로 합니다.
- 크리에이터는 당사가 정한 소정의 방법으로 크리에이터 매출의 송금 신청을 실시하는 것으로 합니다.
- 당사는 크리에이터에게 크리에이터 매출을 송금 신청 시점에 크리에이터가 등록하고 있는 계좌(이하, 「등록 계좌」라고 함)에 대하여 송금하는 방법에 의해 지불합니다.
- 크리에이터 매출은, 당월 1일~말일까지의 사이에 이하의 어느 하나의 조건(이하, 「본건 조건」이라고 합니다)을 만족하는 경우에는, 해당 크리에이터 매출은 다음 달 15일에 확정합니다.
- 구매자가 크리에이터로부터 본 상품을 받고 거래 상태를 '수취 완료'로 하는 경우
- 크리에이터가 본 제품을 발송하고 다음 조건 중 하나를 충족 한 날로부터 8 일이 경과해도 거래 상태가 "수취 완료"가되지 않았기 때문에 시스템에 자동으로 거래 상태가 「수취 완료」가 되었을 경우
- 거래 상태를 제작자가 '발송됨'으로 변경한 날
- 본 개별 규약 제11조에 정하는 배송 방법을 이용해 실제로 발송 수속이 완료된 날
- 당사에 대하여, 구매자 또는 크리에이터로부터 이의신청이 행해진 것에 의해, 당사가 해당 본건 거래를 일시 중단하는 경우, 해당 이의신청이 해소된 후, 거래 스테이터스가 「수취 완료」가 된 날
- 거래 상태가 「수취 완료」가 된 후, 당사에 대해 구매자 또는 크리에이터의 이의 신청이 있었을 경우, 당사가 본건 조건을 만족하지 않는다고 판단해 크리에이터 매출의 확정을 유보하는 경우는, 해당 이의 신청 해소된 날
- 당사는 본건 거래에 대해 구매자 또는 크리에이터가 상대방에 대해 이의를 제기한 경우 등 당사의 재량에 따라 본건 거래를 일시 중단할 수 있습니다. 일시 중단하는 동안 거래 상태를 "수취 완료"로 설정할 수 없으며 시스템에서 자동으로 "수취 완료"할 수 없습니다. 당사는 해당 이의 등이 해소되었다고 판단하는 경우에는 본건 조건이 충족된 것으로 취급할 수 있는 것으로 합니다.
- 당사는, 입금 신청 접수 후, 7 영업일(당사의 영업일을 기준으로, 토일요일 공휴일 및 당사 지정 휴업일을 제외합니다) 이내에 등록 계좌 앞으로 입금 송금해 이것을 지불하는 것으로 합니다. 덧붙여 송금 신청은 100만엔을 상한으로 하고, 100만엔을 초과하는 경우에는, 다음날 이후에 별도 송금 신청을 실시하는 것으로 합니다.
- 크리에이터 매출의 발생일(해당 발생일을 포함합니다)로부터 180일 이내에 입금 신청이 없는 경우는, 180일 경과 시점에서 발생하고 있는 크리에이터 매출의 전액을, 7 영업일(토일 공휴일 및 당사 지정 휴업 일을 제외합니다) 이내에 등록 계좌로 송금 송금하여 지불합니다. 다만, 지불해야 할 크리에이터 매출액이 100만엔을 초과하는 경우는, 초과분에 대해서는 다음날 이후에 지불하는 것으로 합니다.
- 크리에이터 매출에는 본건 상품 대금의 소비세 상당액이 포함되는 것으로 합니다. 또, 크리에이터 매출의 지불에 있어서는, 다음항에 정하는 송금 수수료를 공제해 지불하는 것으로 합니다.
- 송금 수수료는, 송금하는 크리에이터 매출의 총액이 30,000엔 미만의 경우는 200엔, 30,000엔 이상의 경우는 300엔으로 합니다. 송금 수수료는 송금 신청마다 발생합니다.
- 크리에이터가 등록하고 있는 계좌 정보의 미비 등에 의해 크리에이터 매출의 송금을 실시할 수 없었던 경우, 당사는 올바른 정보로 수정될 때까지 송금 수속은 실시하지 않는 것으로 하고, 이것에 의해 크리에이터에 손해 등이 발생한 경우에서도 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 전항에 따라 당사가 크리에이터 매출의 송금 수속을 할 수 없었던 경우, 크리에이터 매출이 발생한 날(해당 발생일을 포함합니다)부터 180일 경과한 날로, 당사는 해당 크리에이터 매출의 지불 의무는 면제됩니다. 로 간주합니다.
- 지불일이, 당사 또는 금융기관의 휴업일에 해당하는 경우는, 다음 영업일에 실시하는 것으로 합니다.
- 당사가 시스템의 결함 및 기타 이유로 크리에이터에게 지불하는 크리에이터 매출을 과불한 경우, 크리에이터는 당사에 대해 이유의 유무를 불문하고 즉시 수령한 과불금을 환불할 의무를 집니다.
- 당사는, 크리에이터의 판매 등하는 본건 상품에 어떠한 트러블 등이 발생한 경우, 해당 트러블이 해결될 때까지, 거래의 상황 여하에 관계없이, 해당 크리에이터에의 크리에이터 매출(트러블 등이 발생한 본건 상품 에 관한 크리에이터 매출에 한정하지 않고, 모든 크리에이터 매출을 대상으로 합니다)의 송금 수속을 정지할 수 있는 것으로 하고, 크리에이터는 미리 승낙하는 것으로 합니다.
- 크리에이터 매출을 받는 방법은 등록 계좌에 입금 신청 외에 크리에이터는 크리에이터 매출을 사용하여 동등한 상당액의 Xfolio 포인트 및 BookLive 포인트 구입할 수 있습니다.
제11조 기타
- 크리에이터 및 구입자는, 본건 상품의 발송 방법이, 제휴 수송 회사를 통한 숍 기능 독자적인 발송 방법의 경우, 다음의 계산에 의해 우송료가 자동적으로 결정되는 것을 미리 승낙합니다. 덧붙여 실제로 생긴 우송료가 해당 자동적으로 결정된 우송료를 상회했을 경우, 발생한 차액은 크리에이터가 부담하는 것으로 합니다.
- 본 숍에 등록된 크리에이터의 주소와 구매자의 주소에 근거해, 배송 지역과 거리를 결정합니다.
- 본건 상품의 추가(등록)시에 설정된, 「포장 사이즈(짐의 사이즈와 고양이 포스나 택배 등의 배송 종류를 말합니다)」라고①에서 산출된 배송 에리어와 거리를 합쳐, 우송료를 결정 합니다
- 당사는 크리에이터에게 제휴 수송회사의 책임으로 돌아가야 할 사유로 인해 본건 상품에 배송 사고 등이 발생한 경우, 본건 상품의 판매 가격 상당을 Xfolio 포인트 보상합니다.
附則
본 약관은 2022년 2월 1일부터 시행합니다.
본 약관의 시행 전에 회원이 실시한 행위에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.