1. 目的

株式会社BookLive（以下、当社といいます）は、クロスフォリオの社会的責任を認識し、円滑なサービス運営及び健全なサービス提供を行うためのガイドラインを定めます。なお、本ガイドラインは当社独自に設定する規定となり、社会・環境の変化等によって当社独自の判断で任意に変更する場合があります。

2. 適用範囲

本ガイドラインは、クロスフォリオを利用するすべてのユーザーを対象とします。また、本ガイドラインにおいて定めのない事項については、本ガイドラインで適用を除外することを明示している場合を除いて、本件規約が適用されます。なお、本ガイドラインに特段の定義がない限り、本ガイドラインで用いる用語は、及び本件規約における定義と同一とします。

3. 構成

本ガイドラインでは、以下の利用形態において、それぞれの注意事項を示します。

  1. クリエイターとして利用する場合
  2. 購入者として利用する場合

4. クリエイターとしての利用について

  1. 投稿情報と年齢制限について
    1. 当社は、クリエイターの投稿情報（本件サービスにおける投稿または販売等する本件作品や本件商品等のタイトル・説明文・画像並びにマイページのプロフィール設定内にあるユーザーアイコンを含めます。等を含みます）が共通規約第17条で定める投稿禁止情報のほか、各個別規約で投稿または販売等を禁止している投稿情報（投稿禁止情報と合わせて、以下「投稿禁止情報等」と総称します）に該当するかの確認及び判断を行います。
    2. 当社は、クリエイターの投稿情報が投稿禁止情報等に該当すると判断した時点で、当該投稿情報に年齢制限設定（当該本件作品や本件商品等上、またはポートフォリオ自体に「R18」「R18（グロテスク）」を表示します）を行う、または本件サービスの利用停止・制限・アカウント削除や配信及び販売等の強制停止等の措置を講じます。なお、本件商品が購入者と取引中の場合、即時に本件取引のキャンセルを同時に行います。上記当該措置を講じた場合、その理由を開示する義務を負うものではありません。
  2. 年齢制限が必要な例
    クリエイターは、以下に該当する投稿情報（以下「R18データ」といいます）をクロスフォリオに投稿等する場合、投稿時に必ず年齢制限の「R18」または「R18グロテスク」の選択を行ってください。 なお「全年齢」が選択された場合であっても、18歳未満のユーザーの閲覧・購入等が不適切であると当社が判断した時点で、当社の判断より年齢制限を「R18」または「R18グロテスク」へ変更いたします。
    1. 性的好奇心をそそる目的が主体のもの
    2. 性行為を表す場面や衣服を脱いだ状態のもの
    3. 性に関連したもの、あるいはそれを表現しており、性器の露出及び性器の結合や接合、性行為を想起させるもの
    4. 暴力的なシーンや、思想、倣的表現（犯罪に結びつく危険性が高いまたは助長する表現を含みます）、または刺激性の強いもの
    5. 法令や公序良俗（公然わいせつ等）に反する恐れがあるもの
    6. その他18歳未満のユーザーに対し、不適切な表現が含まれると当社が判断したもの
  3. モザイク処理の必要性について
    1. クリエイターは、R18データの投稿及び販売等にあたり、及び法令等に抵触しないようクリエイターの責任において適切な自主規制や隠蔽処理（以下「モザイク処理」といいます）をする必要があります
    2. 当社が投稿情報を確認する際は以下を確認します。
      1. 処理方法
        1. 視覚的判断により輪郭線を含み細部が不明瞭な状態となっていること
        2. 技術的に元の表現に戻せる状態のものでないこと
        3. モザイクのセルの大きさは4平方ピクセル以上で処理されていること
        4. 画像全体の長辺が400ピクセル以上の場合は、モザイク処理が必要な当該部位に対し、画像全体の長辺に1％を乗じた大きさ以上のモザイク処理をしていること
        5. べた塗り、白液または絵柄を用いることでモザイク処理に変わる処理をする場合は、モザイク処理が必要な箇所にすべて行っていること
      2. モザイク処理が必要な箇所の例
        1. 人、動物に限らず性器または性器を連想する箇所
        2. 性器結合部位及び異物を含めた挿入箇所
        3. アヌス結合部位及び異物を含めた挿入箇所
        4. 切断、裂傷等を過度に表現し、嫌悪感や不快感を与える恐れのある残酷な箇所
  4. キービジュアル画像などの登録に際する注意点
    ポートフォリオ全体に年齢制限（「R18」「R18（グロテスク）」）を設定しない場合、作品・商品・コミュニティ投稿以外の明示的に年齢制限設定ができない部分（キービジュアル画像・自由編集パーツ内の画像・全幅画像パーツ内の画像 など）にはR18データを利用しないこと。

5. 実写に関する取り扱いについて

投稿情報のうち実写を主体とし以下の項目に該当する場合は、前述のモザイク処理の有無に関わらず、本件サービスで投稿や販売等をすることができません。なお以下の項目に当社が該当すると判断した場合は、直ちに本件サービスの利用停止・制限・アカウント削除や当該投稿情報の削除等の措置を講じることができます。なお、当該投稿情報が購入者と取引中の場合、直ちに本件取引のキャンセルも行います。上記当該措置を講じた場合、その理由を開示する義務を負うものではありません。

  1. 過度な露出が含まれる場合や性器・性行為を強く連想させる場合
  2. 第三者の権利侵害や信用毀損、公序良俗に反する恐れがある場合
  3. 被写体が未成年者である場合
  4. 許可を得ずに無断撮影がされた場合
  5. 薬物、強姦、拘束等の犯罪行為や催眠、緊縛などに関する過剰表現の他、暴力的表現、危険性・刺激性が強い表現等がある場合
  6. 社会道徳・倫理等に照らし当社が不適切であると判断する場合

6. 購入者としての利用について

  1. 購入とキャンセルについて
    1. 会員は本件商品及び原寸大ダウンロードファイル（以下「本件商品等」といいます）の購入並びに支援プランへの加入にあたり、ショップ機能個別規約及び原寸大ダウンロード機能個別利用規約並びにファンコミュニティ機能個別規約の内容及び関係法令を理解し、遵守するものとし、次の義務を履行する必要があります。
      1. 購入前に本件商品等に関する説明・性質等の内容及び支援金の趣旨等を理解すること
      2. 購入した本件商品等及び追加支援の代金並びに支援金を支払うこと
      3. 購入した本件商品等及び追加支援並びに支払った支援金は当社が認める場合を除きキャンセルできないことを承諾の上購入すること
      4. DLコンテンツ又は原寸大ダウンロードファイルの購入後、速やかにダウンロードすること
      5. DLコンテンツを除く本件商品の購入後、当該本件商品を受領すること
      なお、会員は購入したDLコンテンツ又は原寸大ダウンロードファイルが販売終了等によりダウンロードできなくなった場合でも、クリエイター及び当社に何ら異議や返金等の申立てをすることはできません。
    2. 当社は、諸般の事情等を考慮し個別の事案ごとに本件商品等の購入及び支援金の支払についてキャンセルを認めるかを判断します。そのため、仮にキャンセルを認める場合でも、キャンセルを認めた日以降、同様の理由・事情でのキャンセルを認めることを保証するものではありません。
    3. 当社へのキャンセルの申出が複数回行われた場合、当社は当該会員に対し本件サービスの利用停止・制限・アカウント削除等の措置を講じる場合があることを、予め了承するものとします。
    4. 会員の行動が原因で、当社又は他の会員等に対して損害を与えた場合、会員は当該損害について賠償する義務を負うものとすることを、予め了承するものとします。

施行日　2022年2月1日