株式会社BookLive（以下「当社」といいます）は、電子書籍市場をリードする事業会社として、お客様が安心して電子書籍をご利用することができるよう、事業活動を通じて取得するお客様の個人情報の保護に細心の注意を払っています。 お客様の個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えております。 当社は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、当社が取り扱う個人情報の公正かつ適正な管理、運用について規定を定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行っています。

  1. 当社において個人情報を取り扱う際は、コンテンツ流通事業、コンテンツ配信事業、メディア事業、EC事業ならびに従業員の雇用、人事管理上に必要な範囲でのみ取得し、利用、提供を行います。 また、本人から同意を得た範囲を超えて個人情報が目的外の利用、提供がされないよう管理します。
  2. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  3. 当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を予防するために合理的な安全対策および是正処置を行います。
  4. 当社は、個人情報の管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。
  5. 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。
  6. 当社では、個人情報の開示、訂正、削除、利用および提供の拒否要求、その他苦情、ご相談など、個人情報に関するお問合せについての窓口を設置し、2週間以内に対応致します。

Handling of Personal Information

【利用目的】

当社が取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。

(data) item利用目的
クリエイター支援事業でお預かりした個人情報
  • 受注・決済手続き・売上処理・配送・アフターサービス・お問い合わせ回答などの各種サービスに関する業務処理
  • 商品情報、投稿情報、各種ご優待のご案内（ｅメールなどによる送付含む）などの利用促進
  • 今後の企画や開発にかかわるマーケティング調査
  • 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信やアフィリエイトに関する手続き[※1]

[※1]当社以外の第三者から取得したお客様の閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。 ※個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加えて、お届け先の個人情報など、お客様を通じて間接的に取得した個人情報も含まれます。

収集した情報については、個人が識別、特定できないよう加工したうえで統計情報の分析などに利用することがあります。

【個人情報の取得・利用】

当社は、個人情報の取得または利用においては利用目的を明確にするとともに法令を遵守して行います。また法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用しません。

なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（年齢・性別等）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA等）および位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報（以下総称して「個人関連情報」といいます）を取得しています。ユーザーが当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該ユーザーの個人関連情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該個人関連情報も個人情報として取り扱います。

【第三者提供】

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【外部委託】

当社は、上記利用目的の達成のため、個人情報を委託することがあります。ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。

【情報提供の任意性】

当社への個人情報の提供は任意となっています。ただし、情報に漏れやミスがある場合、正常なサービス等を提供できない場合があります。

【個人情報の開示等について】

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【手数料について】

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【郵送先】

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【本人が容易に認識できない方法による利用情報の取得】

当社のWEBサイト又はソフトウェアにおいては、よりよいサービスを提供するためにお客様から以下の情報を取得します。当社は、以下の情報のみによって個人を特定することはできず、また、その他の情報と組み合わせることにより、個人を特定する目的で使用することはございません。ただし当該利用情報を当社又は第三者企業によるサイトの計測及び行動ターゲティング広告※１を行うために利用する場合があります。

  • コンテンツの利用履歴及び利用状況
  • ソフトウェアの使用状況及び使用環境
  • クッキー（cookie）※２
  • WEBサイトのアクセスログ※３

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サイトの計測及び行動ターゲティング広告を行うために第三者企業によって収集された情報は、第三者企業の各々のプライバシーポリシーに従って利用されます。また、第三者企業が実施する行動ターゲティング広告の停止をご希望のお客様は、下記の各第三者企業サイトにて各第三者企業が指定する手段により、お客様の上記情報の行動ターゲティング広告への利用を停止することができます。


Google
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

Facebook
https://www.facebook.com/about/ads

X
https://business.twitter.com/ja/help/troubleshooting/how-twitter-ads-work.html

【安全管理措置に関する事項】

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報の取扱いに関する細則」およびその他の細則において具体的に定めております。

【外国における個人情報の取扱の委託・提供】

個人情報の提供先または委託先が外国の第三者のときは、適切な安全管理措置を行っていることを確認したうえで提供、またはその第三者の国の名称、その国における個人情報保護制度に関する情報、およびその第三者が講ずる安全管理措置に関する情報を通知し、同意をいただいたうえで提供いたします。

【個人情報に関するお問い合せ窓口】

Mail：privacy@booklive.co.jp
担当：個人情報保護管理者（技術・開発本部長）

【認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先】

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者になっています。
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室
TEL：03-5860-7565 / 0120-700-779

【当社の名称・住所・代表者の氏名】

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